G-genの渡邉@norryです。皆さん、コラボレーションツールのGoogle Workspaceは利用されていますか？全社でGmailを利用したいけれど、現場スタッフの全員にライセンスを割り当てるには料金が...利用する端末どうしよう...どうやって契約すればいいの...などといったお悩みはありませんか？当記事では、そういった方に向けて Google Workspace Frontline をご紹介します。

Google Workspaceとは？

Google Workspaceの公式サイトには「あらゆる働き方に対応する生産性向上とコラボレーションのツール。」とあり、また従業員の生産性＝チームx会社の文化＝コミュニケーション＋コラボレーションと言い換える事が出来ます。組織のコミュニケーションとコラボレーションを下支えし促進するツールがGoogle Workspaceです。

Google Workspace には費用の異なる複数のエディションが存在します。詳しくは以下の記事をご参照ください。

blog.g-gen.co.jp

Frontlineエディションについて

Frontlineエディションとは

Google Workspace の Frontline エディションとは、第一線で活躍する現場スタッフ向けのエディションです。なお、Frontline（フロントライン）とは「前線」を意味する英単語です。

他のエディションと比較して機能制限はあるものの、比較的安価にライセンスを購入することができます。

また Frontline エディションには Frontline Starter と Frontline Standard の2種類が存在します。Starter が基本となるエディションであり、Standard は Starter の機能に加えて、セキュリティ管理機能を強化したエディションです。

参考 : Frontline エディション

現場スタッフの定義

Google Workspace Frontlineを利用可能な「現場スタッフ」の定義は以下になります。

不特定多数の人に直接対応して、サービスやサポート、商品販売を行う
製品やサービスの製造、配送に直接携わる
戦力の大部分を構成し、業務遂行にはスピードと共同作業が重要である

該当する具体的な現場スタッフの例は、以下です。

製造業の組み立て作業員
レストラン、接客業、小売業のスタッフ
農業、漁業、林業の従事者
建設作業員
主に屋外で作業するスタッフ
コールセンターや交通機関のオペレーター

利用可能なサービス

価格や利用人数の制限などは、以下の表のとおりです。比較のため、2種類の Frontline エディションのほか、Business Starter〜Plus エディションも表に加えています。なお、表記価格は年契約の場合の1ユーザーあたりの月額料金（定価）です。

		Frontline Starter	Frontline Standard	Business Starter	Business Standard	Business Plus
基本情報	月額料金（1ユーザーあたり※税別）*	520円	1,360円	680円	1,360円	2,040円
	利用可能人数	無制限	無制限	1〜300名	1〜300名	1〜300名
	ストレージ容量	5G	5G	30GB	2TB	5TB
	24時間365日の電話サポート	✔	✔	✔	✔	✔

利用可能なコアサービス（主要機能）は、以下の表のとおりです。こちらでも同様に、比較のため、2種類の Frontline エディションのほか、Business Starter〜Plus エディションも表に加えています。

		Frontline Starter	Frontline Standard	Business Starter	Business Standard	Business Plus
コアサービス	Gmailとカレンダー	✔	✔	✔	✔	✔
	ビジネス向け Google グループ	✔	✔	✔	✔	✔
	ChatとChatスペース	✔	✔	✔	✔	✔
	ドライブストレージとドキュメントエディタ	✔	✔	✔	✔	✔
	Meet によるビデオ会議	✔	✔	✔	✔	✔
	ディレクトリ管理	✔	✔	✔	✔	✔
	Cloud Searchによるドメイン内検索				✔	✔
	AppSheet（Core ライセンス）	✔	✔	✔	✔	✔
高度なセキュリティおよび管理機能	エンタープライズエンドポイント管理		✔
	データ損失防止（DLP）		✔
	コンテキストアウェアアクセス		✔
	Google Vault		✔			✔
	Cloud Identity Premium		✔

Frontline Starter / Standard エディションでは、基本的な機能はほぼ利用できるといって良いでしょう。

Frontline Starter ではデバイス管理において「基本のエンドポイント管理」「高度なエンドポイント管理」が利用できます。一方の Frontline Standard では「エンタープライズエンドポイント管理」が利用可能となっており、現場スタッフが利用するにあたって、より高度な統制（ガバナンス）とセキュリティを効かせる事が可能です。

また Frontline Starter / Standard エディションでは、AppSheet（Core ライセンス）が利用可能であり、現場での業務改善アプリが容易に作成可能であるという点にも注目です。

注意点

また Frontline Starter / Standard エディションでは、以下の制限に注意が必要です。

「共有ドライブ」の作成機能は無いが、すでに作成されている共有ドライブに参加する事は可能
Frontline ユーザーは組織内の共有ドライブのフォルダは閲覧のみ可能（フォルダ単位・ドライブ単位では編集権限を付与できない）
- ただしファイル単位で権限を付与すれば編集可能
  - 参考 : 共有ドライブを作成する
- 組織外の共有ドライブのメンバーとして追加される場合は、管理者などの任意のアクセスレベルを付与できる
  - 参考 : 組織の共有ドライブを設定する
1ユーザーあたりのメール、ドキュメント、写真の保存容量は5GB
- Google Chat に投稿した写真は上記容量には含まれない
Cloud Searchを使った横断的な検索ができない