本記事では、Google のノーコード開発ツールである AppSheet の管理者向けに、導入戦略のベストプラクティスをご紹介します。

はじめに

AppSheet とは

AppSheet は、Google が提供するノーコードのアプリ開発プラットフォームです。

プログラミング不要で、スプレッドシートなどのデータを基に、モバイルアプリや Web アプリを作成できます。特に興味深い点は、業務担当者などが開発出来るという点です。例えば次のようなアプリを、比較的短い開発期間で作成することが出来ます。

タスク(案件)管理アプリ
ワークフロー
在庫管理アプリ
勤怠管理アプリ（シフト管理アプリ）

AppSheet では豊富なテンプレートが用意されているのも特徴です。以下のリンクから、多くのテンプレートが取得できます（2024年5月現在は英語のみの提供です）。

参考 : AppSheet - Templates

また、G-gen Tech Blog の過去の AppSheet 関連記事では、具体的なユースケースや開発手法をご紹介していますので、ぜひご参照ください。

blog.g-gen.co.jp

当記事について

当記事では導入戦略のベストプラクティスを記述します。当記事でご紹介するベストプラクティスは、Google Cloud が公式でオンラインハンズオンを提供するサイトである Google Cloud Skills Boost のプログラム「AppSheet Administration」にもとづいています。

以下のリンクから、当該プログラムを実体験していただくことが可能です。

参考 : Google Cloud Skills Boost - AppSheet Administration

Google Cloud Skills Boost は、2024年4月に行われた旗艦イベント「Google Cloud Next '24」で、法人向けの無償化が発表されました。詳細は、Google Cloud もしくは G-gen のような販売パートナーのセールス担当へご連絡ください。

参考 : クラウドへの移行を加速するために設計された新しい Google Cloud コンサルティングプログラム

開発モデルの選択

AppSheet 導入における最初の重要なステップが開発モデルの選択です。

AppSheet の開発モデルは、次の3つが考えられます。

集中開発モデル
ハイブリッド開発モデル
市民開発モデル

集中開発

少数の開発者ですべてのアプリを開発するモデルです。従来通りのシステム開発をイメージに近いといえます。

メリット: ガバナンスと品質管理が容易
デメリット: 相対的に開発速度が遅く、敏捷性に欠ける

ハイブリッド開発

中核となる開発チームがトレーニングとサポートを行い、市民開発者によるアプリ開発を促進するモデルです。

市民開発とは、プログラミング経験のない現場の業務担当者などが、ノーコード・ローコードツールを活用して、必要なアプリケーションを自ら開発していくことです。

アプリ開発の中心は市民（業務担当者など）が行い、開発チームはその支援を行っていく点が特徴です。

メリット: 相対的に開発速度が速く、柔軟性が高い
デメリット: ガバナンスと品質管理が難しい

市民開発

完全に市民開発者のみでアプリを開発します。自由に開発出来るため柔軟性が高い一方で、品質管理やガバナンスの難しさがあります。

メリット: 開発速度が最も速い、イノベーションを起こしやすい
デメリット: ガバナンスと品質管理が最も難しい

ガバナンスモデルの策定

ガバナンスモデルとは、組織の中で AppSheet アプリの開発や運用を統制する方式のことです。

AppSheet には、以下の2つのガバナンスモデルがあります。

スタンダードモデル : 3種類の権限（ルート管理者、チーム管理者、チームメンバー）を持つシンプルなモデル
組織モデル : 4種類の権限（組織管理者、ルート管理者、チーム管理者、チームメンバー）を持つ、より細かく制御可能なモデル

組織モデルは、以下の両方に該当する場合に選択します。それ以外のケースでは、スタンダードモデルを選択してください。

複数のユーザーグループを作成し、個別にポリシーを割り当てたい。
上記のポリシー管理を含めた、AppSheet 管理権限をグループごとに権限移譲したい。

導入企画のステップ

1. ステークホルダーを特定する

まず、AppSheet 導入に関わるステークホルダー（関係者）を特定します。これは、経営者、IT部門、業務部門など、様々な立場の人々が含まれます。

このステップでは、それぞれのステークホルダーが、AppSheet 導入に対してどのような期待を持っているのかを把握しましょう。

2. 実行チームを組織する

次に、AppSheet 導入を推進するチームを組織します。このチームは、プロジェクトリーダー、IT担当者、業務担当者などで構成されます。

IT担当者や業務担当者は、採用するガバナンス戦略に応じて人数を検討してください。例えば、集中開発の場合はIT担当者の数が多くなるかもしれません。

3. 目標と優先順位を決定する

AppSheet 導入の目的と目標を明確にし、優先順位を決定します。例えば「どういった使い方をするか」、「どういったユースケースを優先するか」を明確します。

ステークホルダーやガバナンス戦略を踏まえて、「何を達成するために AppSheet を導入するのか」を検討しましょう。

4. ゴールを定義し、追跡する指標を決定する

AppSheet 導入の成果を測定するためのゴールと指標を定義します。

#	ゴール例	指標例
1	アプリの開発数をX件にする	四半期ごとの開発アプリの数
2	アプリの利用者数をY人に増やす	四半期ごとのアプリ利用者累計数
3	アプリの利用時間をZ時間に増やす	四半期ごとのアプリ累計利用時間